Запуск меню нового формата в Кофе Хауз

Как мы информировали аудиторию и устраивали киберспортивное мероприятие
Задача
Рассказать аудитории геймеров о запуске меню нового формата в Кофе Хауз на Шаболовке, создать ажиотаж вокруг нового молодежного формата кофейни и конвертировать посещения в продажи.
Решение
Создать «игровое» меню и провести мероприятие для привлечения фанатов игр — устроить встречу состава M19 по League of Legends с болельщиками и автограф-сессию в Кофе Хауз через несколько дней после анонса команды, пока тема остается на слуху.
Реализация
Реализация мероприятия прошла в 5 этапов:
Привлекли киберспортсменов в качестве лидеров мнения
Только что подписанный состав М19 по League of Legends встретится с фанатами. Игроки проведут АМА-сессию, раздадут автографы и проведут время вместе с болельщиками.
1
Игроки М19 выступили в роли лидеров мнения на мероприятии Кофе Хауз
Запустили конкурс для привлечения аудитории
Конкурс помог получить дополнительный охват. Победители попадут на закрытую встречу с игроками М19 в Кофе Хауз.
2
Запустили киберспортивное меню и лотерею
При покупке любой позиции из киберспортивного меню клиент становится участником лотереи и получает шанс выиграть статуэтку с чемпионом из League of Legends, термокружку или силиконовый браслет. Лотерея вовлекает игроков и повышает интерес аудитории к продукции Кофе Хауз, поскольку атрибутика Лиги Легенд ценится сообществом.
3
Провели трансляцию мероприятия
Мы обсудили мероприятие с болельщиками и увидели основную проблему — многие попросту не могли добраться до Москвы и пообщаться с игроками. Трансляция мероприятия исправила ситуацию: аудитория смогла не только понаблюдать кумирами, но и задать интересующие вопросы.

На мероприятии присутствовали английский и корейский переводчики, благодаря которым мы решили проблему языкового барьера.

А чтобы зрители с большей охотой отправились на трансляцию, мы запустили дополнительный розыгрыш. Счастливчики получили подписанные футболки, термокружки и игровые образы.
4
Повторное напоминание о запуске трансляции
Розыгрыш на трансляции
Рассказали о прошедшем мероприятии
Сделали фото на память, выложили несколько роликов с ответами на самые интересные вопросы и сняли ролик о прошедшей встрече.

Само собой, не забыли о розыгрыше. Счастливчики получили свои призы.
5
Совместное фото игроков и болельщиков
Одно из видео с лучшими вопросами со встречи
Видео о прошедшем мероприятии
Результаты
Запуск киберспортивного меню не остался без внимания:
170 тыс.
общий охват мероприятия
50 тыс.
просмотров собрали видео о прошедшем мероприятии
250 тыс.
человек узнали о мероприятии из игровых СМИ
285
наименований продали в Кофе Хауз на Шаболовке за 3 недели акции
Вывод
Мы выполнили главную задачу: привлекли внимание игровой аудитории к Кофе Хауз и повысили лояльность не только в срок акции, но и на длинной дистанции. Без сомнений, начало работы кофейни с геймерами было успешно положено.
Материалы
Добро пожаловать в Киберспорт
Интегрируйте продукт в трендовую индустрию, войдите в многомиллионную аудиторию и обойдите конкурентов. Мы продвинем ваш бренд так, что его запомнят все.